ข้อกำหนดการใช้บริการ

บัญชีสมาชิก

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ดูแลรหัสผ่านและอุปกรณ์ของตนเอง และแจ้ง Support ทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ระบบอาจระงับบัญชีเมื่อพบความเสี่ยง การฉ้อโกง การละเมิดกติกา หรือคำสั่งตามกฎหมาย โดยจะเก็บ Audit Log เพื่อการตรวจสอบ

• หนึ่งบุคคลไม่ควรสร้างหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิ์ Referral ซ้ำ
• ห้ามซื้อขาย โอน หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีแทน

ยอดภายในระบบ

ยอดเงินจริง ยอดสำหรับเล่น และแต้มเป็นบันทึกสิทธิ์ภายในระบบ แยกจากเงินฝากธนาคารและไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน

การเติมยอดสำเร็จเมื่อระบบได้รับผลยืนยันที่ตรวจสอบลายเซ็นและเลขเหตุการณ์แล้ว คำขอถอนเป็นงาน Manual และอาจต้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

Draw และรางวัล

ก่อนยืนยัน ระบบจะแสดงราคา จำนวนครั้ง โหมด กฎเวอร์ชัน และ Stock ที่เกี่ยวข้อง เมื่อยืนยันแล้ว ระบบจะหักยอด เลือกรางวัล ตัด Stock และสร้างสิทธิ์ใน Bag ภายในธุรกรรมเดียว

อัตราและ Release Window อาจต่างกันตาม Campaign โปรดตรวจหน้ารายละเอียดและกติกาเวอร์ชันที่แสดงก่อนเล่น

• ห้ามใช้ระบบอัตโนมัติ รบกวน Queue หรือพยายามคาดเดา/เปลี่ยนผล
• ผลแต่ละรายการอ้างอิงด้วย Draw Reference ที่ตรวจย้อนหลังได้

Points Mall

แต้มได้จากกิจกรรมตามกติกาและใช้แลกสินค้าที่เปิดขาย สินค้าจะถูกเพิ่มเข้า Digital Bag เมื่อการแลกและตัด Stock สำเร็จ

แต้มไม่สามารถแลกเป็นเงินสดหรือโอนไปบัญชีอื่น เว้นแต่ประกาศเงื่อนไขเฉพาะเป็นลายลักษณ์อักษร

Digital Bag และ Buyback

สินค้าใน Bag เป็นสิทธิ์ของสมาชิกตาม Ownership Reference สถานะจะถูกล็อกเมื่อเริ่ม Buyback หรือ Shipping เพื่อป้องกันการใช้ซ้ำ

ราคาซื้อคืนจะแสดงก่อนยืนยัน เมื่อ Buyback สำเร็จ สิทธิ์สินค้าจะสิ้นสุดและระบบเพิ่มยอดภายในระบบในธุรกรรมเดียว

การจัดส่ง

สมาชิกต้องเลือกที่อยู่ที่ถูกต้องก่อนส่งคำขอ การแก้ที่อยู่หลังเข้าสู่ขั้นเตรียมส่งอาจทำไม่ได้

Tracking และสถานะเป็นข้อมูลจากการดำเนินงานจริง ความล่าช้าของผู้ขนส่งอาจอยู่นอกการควบคุมของ GOTCHA

Referral และการใช้งานที่เป็นธรรม

Referral ผูกผู้แนะนำชั้นเดียวและให้ Reward 1% จาก Qualified Cash Draw Spend ตามกติกาที่ใช้งาน Reward เป็นโบนัสสำหรับเล่น

ระบบปฏิเสธ self-referral และอาจย้อน Reward เมื่อรายการต้นทางถูกยกเลิก คืนเงิน หรือพบการใช้งานผิดปกติ

ข้อจำกัดและการติดต่อ

ระบบออกแบบให้ตรวจสอบย้อนหลังและลดความผิดพลาด แต่บริการภายนอก เครือข่าย ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ขนส่งอาจขัดข้องได้

หากพบยอดหรือสถานะไม่ถูกต้อง โปรดส่งเลขอ้างอิง รายละเอียด และหลักฐานที่ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน/OTP มาที่ support@ggotchago.com